Política de Privacidade do 255bet

O 255bet valoriza e respeita a privacidade de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

Ao criar uma conta ou usar os serviços do 255bet, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, não deverá utilizar nossa plataforma.

1. Informações que Coletamos

O 255bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços, garantir a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais e regulatórias.

1.1 Informações Fornecidas por Você

Quando você se registra no 255bet, solicitamos as seguintes informações pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou outro documento de identificação válido
• Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo
• Informações Financeiras: Dados bancários, informações de cartão de crédito/débito, histórico de transações
• Credenciais de Acesso: Nome de usuário, senha criptografada e perguntas de segurança
• Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade, comprovantes de residência e extratos bancários quando necessário

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa o 255bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo e versão do navegador utilizado
• Sistema operacional e tipo de dispositivo
• Páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação
• Histórico de apostas e jogos acessados
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento

2. Como Utilizamos Suas Informações

As informações coletadas pelo 255bet são utilizadas para os seguintes propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
• Fornecer acesso aos jogos e apostas disponíveis
• Calcular e pagar prêmios e ganhos
• Oferecer suporte ao cliente personalizado

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

• Verificar sua identidade e idade para cumprir requisitos legais
• Detectar e prevenir atividades fraudulentas ou suspeitas
• Monitorar transações para identificar lavagem de dinheiro
• Proteger a integridade da plataforma contra abusos
• Investigar violações dos Termos e Condições

2.3 Comunicação e Marketing

• Enviar notificações sobre sua conta e transações
• Informar sobre promoções, bônus e ofertas especiais (com seu consentimento)
• Compartilhar atualizações sobre novos jogos e recursos
• Solicitar feedback sobre sua experiência no 255bet
• Enviar comunicações administrativas importantes

2.4 Melhoria dos Serviços

• Analisar padrões de uso para otimizar a plataforma
• Personalizar sua experiência com base em preferências
• Desenvolver novos produtos e funcionalidades
• Realizar pesquisas e análises estatísticas
• Testar e melhorar nossos sistemas de segurança

3. Compartilhamento de Informações

O 255bet se compromete a nunca vender suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados em circunstâncias específicas e limitadas:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo:

• Processadores de pagamento para executar transações financeiras
• Provedores de software de jogos e cassino ao vivo
• Serviços de verificação de identidade e prevenção de fraudes
• Empresas de hospedagem e infraestrutura de TI
• Fornecedores de ferramentas de análise e marketing

Todos os nossos parceiros são obrigados contratualmente a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins autorizados pelo 255bet.

3.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou quando acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para:

• Cumprir ordens judiciais, intimações ou processos legais
• Cooperar com autoridades reguladoras e de aplicação da lei
• Proteger os direitos, propriedade ou segurança do 255bet
• Prevenir ou investigar possíveis crimes
• Fazer cumprir nossos Termos e Condições

4. Proteção e Segurança dos Dados

O 255bet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.1 Medidas de Segurança Técnica

• Criptografia SSL/TLS: Todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas com tecnologia de 256 bits
• Firewalls Avançados: Múltiplas camadas de firewalls protegem nossa infraestrutura de ataques externos
• Armazenamento Seguro: Dados sensíveis são armazenados em servidores criptografados com acesso restrito
• Monitoramento Contínuo: Sistemas automatizados detectam e respondem a ameaças de segurança 24/7
• Autenticação Multifator: Opções de segurança adicional disponíveis para proteger sua conta

4.2 Medidas Organizacionais

• Acesso a dados pessoais limitado apenas a funcionários autorizados
• Treinamento regular de equipe sobre proteção de dados e privacidade
• Políticas rigorosas de controle de acesso e gestão de senhas
• Auditorias de segurança regulares por empresas independentes
• Planos de resposta a incidentes para violações de dados

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 255bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecê-lo e lembrar suas preferências.

5.1 Tipos de Cookies Utilizados

Tipo de Cookie	Finalidade	Duração
Essenciais	Necessários para o funcionamento básico da plataforma	Sessão
Funcionais	Lembram suas preferências e configurações	1 ano
Analíticos	Coletam dados sobre uso da plataforma	2 anos
Marketing	Personalizam anúncios e ofertas	1 ano

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma 255bet.

6. Seus Direitos sob a LGPD

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais no 255bet:

• Direito de Acesso: Solicitar confirmação sobre quais dados pessoais possuímos sobre você
• Direito de Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Direito de Exclusão: Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento
• Direito de Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviços
• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento de dados para determinadas finalidades
• Direito de Revogação: Revogar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento
• Direito de Informação: Obter informações sobre entidades com quem compartilhamos dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [email protected]

7. Retenção de Dados

O 255bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatório.

Após o encerramento de sua conta, manteremos certos dados pelo período exigido por lei (geralmente 5 anos) para cumprir obrigações fiscais e regulatórias. Após esse período, seus dados serão permanentemente excluídos de nossos sistemas.

8. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, o 255bet garante que tais transferências sejam realizadas em conformidade com a LGPD e que os destinatários ofereçam níveis adequados de proteção de dados.

9. Privacidade de Menores

O 255bet não permite que menores de 18 anos criem contas ou usem nossos serviços. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

O 255bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso proeminente na plataforma.

A data da última atualização está sempre indicada no topo desta política. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• Encarregado de Proteção de Dados: [email protected]
• Suporte Geral: [email protected]
• Chat ao Vivo: Disponível 24/7 na plataforma

Responderemos a todas as solicitações dentro de 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.